Quảng Cáo Vi Phạm Chính Sách Trên Facebook: Nguyên Nhân, Hậu Quả Và Cách Khắc Phục Chi Tiết

1. Giới Thiệu

Facebook là một trong những nền tảng quảng cáo lớn nhất hiện nay, thu hút hàng triệu doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nhờ vào hệ thống nhắm mục tiêu thông minh và phạm vi tiếp cận rộng lớn, Facebook Ads giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tuy nhiên, Facebook cũng có hệ thống chính sách quảng cáo rất nghiêm ngặt nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Nếu vi phạm chính sách, quảng cáo có thể bị từ chối, tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc nghiêm trọng hơn là bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào các nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo bị vi phạm chính sách, hậu quả khi vi phạm và cách khắc phục để tránh mất tiền oan uổng khi chạy Facebook Ads.

2. Các Nguyên Nhân Khiến Quảng Cáo Vi Phạm Chính Sách Facebook

2.1. Nội Dung Quảng Cáo Không Phù Hợp

Facebook có quy định rất rõ ràng về các nội dung bị cấm và nội dung bị hạn chế. Nếu quảng cáo của bạn chứa nội dung không phù hợp, hệ thống của Facebook sẽ tự động quét và từ chối ngay lập tức.

Các nội dung bị cấm bao gồm:

• Sản phẩm bất hợp pháp: Vũ khí, chất kích thích, thuốc lá, ma túy, hàng giả, hàng nhái…
• Nội dung người lớn: Hình ảnh khiêu dâm, gợi cảm quá mức, dịch vụ hẹn hò không rõ ràng…
• Bạo lực và phát ngôn thù địch: Nội dung kích động bạo lực, kỳ thị chủng tộc, tôn giáo, giới tính…
• Sản phẩm y tế gây tranh cãi: Thuốc giảm cân, thuốc trị bệnh không được kiểm chứng, các phương pháp điều trị chưa được cấp phép…

Các nội dung bị hạn chế:

Một số nội dung không bị cấm hoàn toàn nhưng cần tuân theo những điều kiện nhất định, ví dụ:

• Dịch vụ tài chính: Vay tiền, đầu tư, tiền điện tử cần cung cấp đầy đủ thông tin về rủi ro và pháp lý.
• Dược phẩm và thực phẩm chức năng: Không được hứa hẹn chữa bệnh 100% hoặc đưa ra những cam kết không có căn cứ khoa học.

2.2. Sử Dụng Từ Ngữ Vi Phạm Chính Sách

Facebook có bộ lọc từ khóa rất mạnh, nếu nội dung quảng cáo của bạn sử dụng những từ ngữ nhạy cảm, hệ thống sẽ tự động đánh giá là vi phạm chính sách.

Các từ ngữ thường bị cấm hoặc hạn chế:

• Từ cam kết tuyệt đối: “Cam kết 100%”, “Giảm cân ngay lập tức”, “Hiệu quả 100%”, “Trị dứt điểm”…
• Từ liên quan đến tài chính rủi ro: “Lợi nhuận khủng”, “Không cần vốn vẫn kiếm tiền”, “Đầu tư không rủi ro”, “Lãi suất cao”…
• Từ nhạy cảm về cơ thể: “Béo phì”, “Xấu xí”, “Già nua”, “Chống lão hóa ngay lập tức”…

Để tránh bị quét vi phạm, bạn nên sử dụng từ ngữ mềm mỏng hơn, chẳng hạn như “Hỗ trợ cải thiện cân nặng” thay vì “Giảm cân cấp tốc”.

2.3. Nhắm Mục Tiêu Sai Đối Tượng

Facebook yêu cầu quảng cáo phải phù hợp với đối tượng mà bạn nhắm đến. Nếu hệ thống phát hiện quảng cáo không phù hợp với độ tuổi, giới tính hoặc khu vực địa lý, có thể dẫn đến vi phạm chính sách.

Ví dụ:

• Quảng cáo sản phẩm tài chính không được nhắm đến người dưới 18 tuổi.
• Quảng cáo thuốc giảm cân không được nhắm đến nhóm người có vấn đề sức khỏe liên quan.

2.4. Trang Đích (Landing Page) Không Tuân Thủ Chính Sách

Facebook không chỉ kiểm tra nội dung quảng cáo mà còn xem xét cả trang đích (website, landing page) mà quảng cáo dẫn đến. Nếu trang đích có nội dung vi phạm, quảng cáo cũng sẽ bị từ chối.

Các lỗi phổ biến ở trang đích:

• Trang web có quá nhiều pop-up gây khó chịu.
• Nội dung trang web khác hoàn toàn so với nội dung quảng cáo.
• Trang web không có thông tin liên hệ rõ ràng, gây nghi ngờ lừa đảo.

3. Hậu Quả Khi Quảng Cáo Vi Phạm Chính Sách

3.1. Quảng Cáo Bị Từ Chối

Nếu vi phạm nhẹ, quảng cáo sẽ bị từ chối và bạn nhận được thông báo trong trình quản lý quảng cáo của Facebook. Bạn có thể chỉnh sửa lại nội dung và gửi yêu cầu xét duyệt lại.

3.2. Hạn Chế Tài Khoản Quảng Cáo

Nếu vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm chính sách nghiêm trọng, tài khoản quảng cáo có thể bị hạn chế. Khi bị hạn chế, bạn có thể gặp các vấn đề như:

• Quảng cáo bị giảm phạm vi tiếp cận.
• Không thể tạo chiến dịch quảng cáo mới.
• Không thể tăng ngân sách quảng cáo.

3.3. Tài Khoản Quảng Cáo Bị Khóa Vĩnh Viễn

Nếu bạn liên tục vi phạm chính sách, Facebook có thể vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo vĩnh viễn. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không thể tiếp tục chạy quảng cáo trên tài khoản đó.

4. Cách Khắc Phục Khi Quảng Cáo Vi Phạm Chính Sách

4.1. Kiểm Tra Và Chỉnh Sửa Nội Dung Quảng Cáo

• Tránh sử dụng từ ngữ bị cấm hoặc gây hiểu lầm.
• Chọn hình ảnh phù hợp, không phản cảm.
• Không đưa ra cam kết quá mức hoặc thông tin sai lệch.

4.2. Xem Lại Chính Sách Quảng Cáo Của Facebook

Bạn nên thường xuyên cập nhật chính sách quảng cáo của Facebook tại trang chính thức:
👉 Chính Sách Quảng Cáo Facebook

4.3. Khiếu Nại Nếu Quảng Cáo Bị Từ Chối Sai

Nếu bạn tin rằng quảng cáo của mình bị từ chối không đúng, hãy khiếu nại với Facebook để yêu cầu xem xét lại.

4.4. Sử Dụng Tài Khoản Quảng Cáo An Toàn

• Không sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo để lách luật.
• Sử dụng Business Manager để tăng độ tin cậy cho tài khoản.
• Không chạy quảng cáo trên tài khoản đã vi phạm nhiều lần.

5. Kết Luận

Vi phạm chính sách quảng cáo trên Facebook có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng như mất tiền, mất tài khoản quảng cáo và giảm uy tín thương hiệu. Vì vậy, bạn cần hiểu rõ quy định, tạo nội dung quảng cáo đúng chuẩn và theo dõi các chính sách mới nhất để tránh vi phạm.

Bởi vậy, để chạy quảng cáo trên Facebook một cách hiệu quả và tối ưu nhất, hãy liên hệ ngay với Nolimit Agency 

Xem thêm tại : Nolimit Agency 

• Marketing 2025: Công nghệ lên ngôi – Sáng tạo dẫn lối

  4 Bài học về tiếp thị ” Cá nhân hoá ” từ các thương hiệu lớn