Nhìn Lại Chiến Dịch Marketing 2024: Thành Công Rực Rỡ Hay Bài Học Đắt Giá?

Năm 2024 đã chứng kiến nhiều bài học đắt giá trong lĩnh vực chiến dịch marketing. Để một chiến dịch marketing thành công, sự sáng tạo không ngừng, khả năng thấu hiểu sâu sắc đối tượng khách hàng mục tiêu và tính chân thực trong từng thông điệp là những yếu tố then chốt. Ngược lại, những chiến dịch marketing thiếu sự nhạy bén, không dự đoán được phản ứng của công chúng có thể dẫn đến những khủng hoảng truyền thông nặng nề, gây tổn hại lớn đến hình ảnh thương hiệu. Vì vậy, việc xây dựng và triển khai một chiến dịch marketing bài bản, có chiến lược rõ ràng là vô cùng quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

1. Chiến dịch “Sữa KUN cho em” – CSR & UGC bùng nổ

Thương hiệu KUN triển khai chiến dịch trách nhiệm xã hội (CSR) “Sữa KUN cho em”, kết hợp cùng nội dung do người dùng tạo (UGC). Với sự lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, chiến dịch đã thu hút hàng triệu lượt xem, giúp KUN gia tăng nhận diện thương hiệu và cải thiện doanh số.

Bài học rút ra:

• Kết hợp CSR và UGC giúp chiến dịch trở nên tự nhiên và dễ lan truyền.
• Khi khách hàng cảm thấy có sự đóng góp, họ sẽ sẵn sàng chia sẻ và quảng bá thương hiệu một cách tự nguyện.

2. VIB bùng nổ cùng “Anh trai say hi” – Hiểu đúng insight Gen Z

Ngân hàng VIB tài trợ chương trình âm nhạc “Anh Trai Say Hi”, tận dụng insight Gen Z yêu thích âm nhạc và giải trí. Thay vì quảng cáo trực diện, thương hiệu được lồng ghép tự nhiên vào câu chuyện của nghệ sĩ, giúp truyền tải thông điệp một cách chân thực và hiệu quả.

Bài học rút ra:

• Sáng tạo trong nội dung và hiểu rõ đối tượng mục tiêu là chìa khóa thành công.
• Tài trợ đúng chương trình phù hợp giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên mà không gây phản cảm.

3. Chiến dịch “Húc tới đi” của Red Bull – Kết nối thương hiệu với giá trị sống

Chiến dịch “Húc tới đi” của Red Bull khuyến khích giới trẻ vượt qua thử thách, kết hợp với sự kiện thể thao mạo hiểm và chiến dịch digital marketing. Sự kết hợp này giúp Red Bull thu hút sự chú ý và khẳng định vị thế trên thị trường nước tăng lực.

Bài học rút ra:

• Liên kết thương hiệu với lối sống, giá trị của khách hàng giúp gia tăng sự trung thành.
• Marketing trải nghiệm kết hợp online & offline mang lại hiệu ứng lan tỏa mạnh.

4. Khủng hoảng truyền thông của Katinat Coffee từ chiến dịch mùa bão yagi

Katinat Coffee triển khai chiến dịch trích 1.000 đồng từ mỗi ly nước để ủng hộ đồng bào lũ lụt. Tuy nhiên, cộng đồng cho rằng mức đóng góp quá nhỏ so với giá bán, khiến thương hiệu vấp phải chỉ trích nặng nề. Sau đó, Katinat buộc phải xin lỗi và cam kết quyên góp 1 tỷ đồng.

Bài học rút ra:

• CSR cần thực chất, nếu không sẽ phản tác dụng.
• Doanh nghiệp nên tính toán kỹ lưỡng phản ứng công chúng trước khi triển khai các chiến dịch liên quan đến từ thiện.

5. “Leo” top trending của Kotex – Khi thương hiệu chạm vào đúng tâm lý Gen Z

Kotex triển khai chiến dịch “Leo” để bình thường hóa chủ đề kinh nguyệt, phá vỡ định kiến xã hội. Sử dụng chiến lược Music Marketing, TikTok và KOLs, Kotex đã thành công thu hút sự quan tâm của Gen Z và tạo nên trào lưu mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Bài học rút ra:

• Chạm đúng nỗi đau xã hội và truyền tải thông điệp một cách tích cực sẽ giúp thương hiệu khác biệt.
• Kết hợp TikTok marketing, KOLs và Music Marketing tạo ra sự lan tỏa tự nhiên và mạnh mẽ.

Kết luận

Năm 2024 cho thấy rằng, sự sáng tạo, thấu hiểu khách hàng và truyền tải thông điệp chân thành là yếu tố quyết định thành công trong marketing. Ngược lại, thiếu sự nhạy bén và không dự đoán trước phản ứng công chúng có thể dẫn đến khủng hoảng truyền thông. Đây chính là bài học quý giá cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn xây dựng thương hiệu bền vững.

Xem thêm tại : Nolimit Agency 

• • Tại sao cho thuê tài khoản quảng cáo lại phổ biến hiện nay.
  • Cách sử dụng tài khoản quảng cáo cho thuê hiệu quả và an toàn.