I. Doanh nghiệp sản xuất có cần thương mại điện tử?

a. Xu hướng chuyển đổi số trong ngành sản xuất

Chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là điều kiện sống còn trong kỷ nguyên cạnh tranh toàn cầu. Ngay cả các nhà máy truyền thống cũng buộc phải thay đổi: từ tối ưu sản xuất bằng dữ liệu, đến tiếp cận người tiêu dùng cuối cùng thông qua các nền tảng số. Shopify là công cụ giúp rút ngắn khoảng cách đó, đưa sản phẩm “ra khỏi nhà máy” và đến tận tay khách hàng.

b. Mô hình D2C (Direct to Consumer) – Lợi thế mới của nhà sản xuất

Thay vì phụ thuộc vào hệ thống phân phối phức tạp, các nhà sản xuất đang chuyển sang mô hình bán trực tiếp cho người tiêu dùng (D2C). Đây là xu hướng đang phát triển mạnh tại Mỹ, châu Âu và cả châu Á, giúp doanh nghiệp:

• Tăng lợi nhuận biên do cắt giảm trung gian.

• Kiểm soát hình ảnh thương hiệu tốt hơn.

• Thu thập dữ liệu khách hàng thực phục vụ cho sản phẩm và marketing.

Shopify chính là cầu nối để hiện thực hóa điều này.

II. Shopify có phù hợp với doanh nghiệp sản xuất?

a. Tích hợp với hệ thống quản lý sản xuất và kho

Shopify cung cấp API mạnh mẽ, cho phép tích hợp với các phần mềm ERP, quản lý kho, kế toán như: Odoo, SAP, NetSuite… Nhờ đó, quy trình từ đặt hàng – sản xuất – giao hàng – thu tiền có thể được liên kết liền mạch.

Ví dụ: khi một khách hàng đặt hàng trên website Shopify, dữ liệu tự động đổ về hệ thống ERP để lên đơn sản xuất, cập nhật tồn kho, tạo vận đơn và xuất hóa đơn. Không còn cảnh “thủ công – sai sót – chậm trễ”.

b. Bán hàng đa kênh – không chỉ website

Shopify không chỉ bán trên website riêng, mà còn hỗ trợ bán trên nhiều kênh khác như Facebook, Instagram, TikTok, Google Shopping, Amazon. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở mọi nơi mà họ hiện diện, từ B2C đến B2B.

Ngoài ra, Shopify POS (Point of Sale) còn giúp các nhà sản xuất có thể mở cửa hàng trưng bày, showroom bán lẻ, tất cả đều đồng bộ một hệ thống.

c. Xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp

Shopify hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng website với giao diện chuyên nghiệp, tốc độ tải nhanh, chuẩn SEO và thân thiện với di động. Điều này giúp các nhà sản xuất:

• Tăng uy tín thương hiệu.

• Dễ dàng quảng bá sản phẩm ra thị trường quốc tế.

• Tạo cảm giác tin cậy trong mắt khách hàng, đặc biệt khi bán sản phẩm công nghiệp, thiết bị, máy móc.

III. Những lợi ích cụ thể khi doanh nghiệp sản xuất dùng Shopify

a. Tối ưu hóa vận hành và dữ liệu

Tất cả hoạt động kinh doanh từ quảng cáo, đơn hàng, vận chuyển, tồn kho, chăm sóc khách hàng đều được ghi nhận trong thời gian thực. Nhờ đó, nhà quản lý có thể:

• Đánh giá hiệu suất bán hàng của từng dòng sản phẩm.

• Phân tích thị trường tiêu thụ theo khu vực, theo mùa.

• Ra quyết định sản xuất theo nhu cầu thực, tránh tồn kho, lãng phí.

b. Dễ dàng mở rộng ra thị trường quốc tế

Shopify hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, tích hợp cổng thanh toán quốc tế và vận chuyển toàn cầu. Với các doanh nghiệp sản xuất có tham vọng xuất khẩu, Shopify là công cụ mở cửa ra thế giới mà không cần tốn kém chi phí mở chi nhánh hay thuê đại lý trung gian.

c. Linh hoạt phát triển các mô hình kinh doanh mới

Shopify cho phép doanh nghiệp sản xuất:

• Thử nghiệm sản phẩm mới trực tiếp với khách hàng trước khi đầu tư sản xuất hàng loạt.

• Áp dụng mô hình đặt trước (pre-order) để giảm rủi ro tồn kho.

• Kết hợp sản xuất theo yêu cầu cá nhân hóa (Mass Customization), nhờ các app mở rộng trên Shopify App Store.

IV. Các tình huống áp dụng thực tế

a. Nhà sản xuất nội thất – bán hàng trực tiếp

Một xưởng gỗ Việt Nam từng chỉ bán qua đại lý nội thất, nay đã dùng Shopify để xây dựng showroom online. Nhờ đó:

• Mỗi sản phẩm được giới thiệu chi tiết, có mô phỏng 3D, tùy chọn kích thước, màu sắc.

• Khách đặt hàng online, nhà xưởng chỉ sản xuất khi có đơn.

• Lợi nhuận tăng hơn 35% do loại bỏ chi phí trung gian.

b. Doanh nghiệp gia công thực phẩm – tăng độ nhận diện

Một nhà máy gia công trà thảo mộc ban đầu chỉ sản xuất theo đơn hàng cho các thương hiệu. Sau khi dùng Shopify:

• Họ tự xây dựng thương hiệu trà riêng, tiếp cận người tiêu dùng cuối.

• Từ một kênh phụ, D2C hiện chiếm 25% doanh thu toàn nhà máy.

• Nhận được nhiều phản hồi trực tiếp từ khách hàng, cải tiến sản phẩm liên tục.

c. Nhà máy sản xuất linh kiện – khai thác thị trường ngách

Một doanh nghiệp sản xuất phụ tùng xe máy chuyên bán B2B bắt đầu thử nghiệm kênh Shopify để:

• Bán lẻ trực tiếp cho dân chơi xe phân khối lớn.

• Triển khai content marketing để giới thiệu công nghệ sản xuất.

• Tạo kênh chăm sóc khách hàng và nâng tầm thương hiệu.

V. Những lưu ý khi doanh nghiệp sản xuất triển khai Shopify

a. Cần một chiến lược số hóa toàn diện

Shopify là công cụ, nhưng chiến lược chuyển đổi số mới là yếu tố quyết định. Doanh nghiệp cần xác định rõ:

• Sản phẩm nào phù hợp bán online.

• Nhóm khách hàng mục tiêu.

• Quy trình hậu cần và chăm sóc khách hàng ra sao.

b. Đầu tư vào nội dung và marketing

Khách hàng không chỉ mua sản phẩm, họ cần lý do để tin tưởng. Website cần được đầu tư vào hình ảnh, video, bài viết, feedback thực tế… Doanh nghiệp cũng nên kết hợp quảng cáo Google, Facebook, và SEO để tăng tiếp cận.

c. Tận dụng các chuyên gia triển khai Shopify

Nếu không có đội ngũ IT nội bộ, doanh nghiệp có thể hợp tác với các đối tác Shopify chuyên nghiệp tại Việt Nam, giúp thiết kế website, tích hợp hệ thống, đào tạo nhân viên và bảo trì kỹ thuật.

VI. Kết luận

Shopify không chỉ là nền tảng cho cửa hàng bán lẻ nhỏ lẻ, mà đang trở thành trợ thủ đắc lực cho doanh nghiệp sản xuất trong hành trình chuyển đổi số, mở rộng thị trường và phát triển thương hiệu bền vững. Không dừng lại ở bán hàng, Shopify giúp nhà sản xuất kiểm soát chuỗi giá trị từ nhà máy đến người tiêu dùng, tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu, doanh nghiệp sản xuất nào biết tận dụng công nghệ và dữ liệu, người đó sẽ chiếm lĩnh thị trường. Shopify chính là cây cầu vững chắc cho tương lai đó.

Xem thêm tại : Nolimit Agency 

• • Xây dựng hệ thống Affiliate cho cửa hàng Shopify
  • Mở LLC tại Mỹ để kinh doanh Amazon, Etsy, Shopify