Tổng hợp các từ CẤM & LỖI khi chạy Facebook Ads cần lưu ý

I. Giới thiệu

Chạy quảng cáo trên Facebook không chỉ là một nghệ thuật mà còn là một khoa học. Để đạt được hiệu quả cao nhất, bạn cần phải hiểu rõ những quy định của Facebook và biết tránh những từ ngữ cấm cũng như những lỗi phổ biến khi thiết lập chiến dịch quảng cáo. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết và cần thiết để đảm bảo rằng chiến dịch của bạn không vi phạm các quy định và đạt được hiệu quả cao nhất.

II. Từ CẤM khi chạy Facebook Ads

A. Từ ngữ liên quan đến nội dung nhạy cảm

1. Phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, xu hướng tình dục:
   • Ví dụ: “Người da trắng”, “Tín đồ Hồi giáo”, “Đồng tính”.
   • Lý do cấm: Những từ ngữ này có thể gây ra sự phân biệt và thù hận, không phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Sự phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, tôn giáo, giới tính hoặc xu hướng tình dục không chỉ vi phạm quy định của Facebook mà còn có thể gây ra phản ứng tiêu cực từ cộng đồng người dùng.
2. Kích động bạo lực, thù hận, xúc phạm:
   • Ví dụ: “Giết chết”, “Kẻ thù”, “Đồ ngu”.
   • Lý do cấm: Facebook không cho phép nội dung kích động bạo lực hay xúc phạm người khác. Nội dung quảng cáo không được phép chứa đựng những từ ngữ hoặc hình ảnh mang tính kích động, hận thù hoặc có thể dẫn đến hành vi bạo lực.

B. Từ ngữ liên quan đến sức khỏe và y tế

1. Cam kết chữa bệnh, kết quả y tế, giảm cân:
   • Ví dụ: “Chữa khỏi 100%”, “Giảm cân nhanh chóng”, “Không bệnh tật”.
   • Lý do cấm: Những từ ngữ này thường gây hiểu lầm và không được chứng nhận bởi các tổ chức y tế. Quảng cáo y tế và sức khỏe phải dựa trên các thông tin đã được chứng minh và không được phép đưa ra những tuyên bố không thực tế hoặc không có căn cứ khoa học.
2. Sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng chưa được chứng nhận:
   • Ví dụ: “Thần dược”, “Bổ não”, “Tăng cường sinh lực”.
   • Lý do cấm: Facebook yêu cầu các sản phẩm y tế phải được chứng nhận và tuân thủ các quy định pháp luật. Việc quảng cáo các sản phẩm y tế chưa được chứng nhận có thể gây hại cho người tiêu dùng và vi phạm các quy định về y tế.

C. Từ ngữ liên quan đến tài chính

1. Hứa hẹn lợi nhuận nhanh chóng, đầu tư mạo hiểm:
   • Ví dụ: “Kiếm tiền nhanh”, “Đầu tư không rủi ro”.
   • Lý do cấm: Những từ ngữ này có thể lừa đảo người dùng và vi phạm chính sách của Facebook về quảng cáo tài chính. Quảng cáo tài chính phải cung cấp thông tin minh bạch và không được phép hứa hẹn những kết quả không thực tế hoặc đánh lừa người tiêu dùng.
2. Tín dụng, vay mượn:
   • Ví dụ: “Vay tiền nhanh”, “Tín dụng không thế chấp”.
   • Lý do cấm: Quảng cáo các dịch vụ tài chính phải tuân thủ quy định nghiêm ngặt để bảo vệ người dùng. Việc quảng cáo các dịch vụ tín dụng và vay mượn cần phải rõ ràng về các điều kiện và không được phép sử dụng ngôn ngữ gây hiểu lầm.

D. Từ ngữ vi phạm quyền riêng tư

1. Yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm:
   • Ví dụ: “Nhập số điện thoại”, “Cung cấp địa chỉ”.
   • Lý do cấm: Facebook bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và không cho phép yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm trong quảng cáo. Việc yêu cầu thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ hoặc các thông tin nhạy cảm khác phải được thực hiện một cách minh bạch và rõ ràng.
2. Vi phạm chính sách bảo mật thông tin của người dùng:
   • Ví dụ: “Theo dõi vị trí”, “Thu thập dữ liệu cá nhân”.
   • Lý do cấm: Facebook yêu cầu các nhà quảng cáo phải tuân thủ chính sách bảo mật thông tin và không thu thập dữ liệu trái phép. Việc vi phạm quyền riêng tư của người dùng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng và làm giảm uy tín của doanh nghiệp.

III. Những lỗi phổ biến khi chạy Facebook Ads

A. Lỗi về nội dung quảng cáo

1. Nội dung không rõ ràng, thiếu thông tin:
   • Ví dụ: Quảng cáo không nêu rõ lợi ích sản phẩm hoặc dịch vụ.
   • Cách khắc phục: Đảm bảo rằng quảng cáo cung cấp đủ thông tin cần thiết và nêu bật lợi ích chính. Nội dung quảng cáo cần phải rõ ràng, cụ thể và cung cấp đầy đủ thông tin để người dùng có thể hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ.
2. Nội dung gây hiểu lầm, sai sự thật:
   • Ví dụ: Hứa hẹn những kết quả không thực tế.
   • Cách khắc phục: Sử dụng ngôn ngữ trung thực, minh bạch và tránh các tuyên bố không có cơ sở. Việc sử dụng ngôn ngữ gây hiểu lầm hoặc không chính xác có thể làm giảm uy tín của doanh nghiệp và vi phạm chính sách của Facebook.

B. Lỗi về hình ảnh và video

1. Sử dụng hình ảnh/video chất lượng kém, không liên quan:
   • Ví dụ: Hình ảnh mờ, không rõ nét, không liên quan đến nội dung.
   • Cách khắc phục: Sử dụng hình ảnh/video chất lượng cao, có liên quan trực tiếp đến nội dung quảng cáo. Hình ảnh và video cần phải có độ phân giải cao, sắc nét và phù hợp với nội dung quảng cáo để thu hút sự chú ý của người dùng.
2. Hình ảnh/video vi phạm bản quyền:
   • Ví dụ: Sử dụng hình ảnh từ internet mà không có quyền sử dụng.
   • Cách khắc phục: Chỉ sử dụng hình ảnh/video mà bạn có quyền sở hữu hoặc mua bản quyền từ các nguồn đáng tin cậy. Việc sử dụng hình ảnh và video vi phạm bản quyền có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý và làm giảm uy tín của doanh nghiệp.

C. Lỗi về target đối tượng

1. Target đối tượng quá rộng hoặc quá hẹp:
   • Ví dụ: Quảng cáo cho tất cả mọi người mà không phân khúc cụ thể.
   • Cách khắc phục: Sử dụng các công cụ phân tích để xác định và nhắm đúng đối tượng mục tiêu cụ thể. Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo và tiết kiệm chi phí.
2. Không phân tích kỹ lưỡng đối tượng mục tiêu:
   • Ví dụ: Chạy quảng cáo mà không hiểu rõ đối tượng mục tiêu.
   • Cách khắc phục: Sử dụng các dữ liệu và công cụ phân tích để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu. Việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu sẽ giúp tạo ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp và hiệu quả hơn.

D. Lỗi về ngân sách và đấu thầu

1. Phân bổ ngân sách không hợp lý:
   • Ví dụ: Chi tiêu quá nhiều hoặc quá ít vào một chiến dịch.
   • Cách khắc phục: Xác định ngân sách hợp lý dựa trên mục tiêu và theo dõi chi tiêu để điều chỉnh kịp thời. Việc phân bổ ngân sách hợp lý sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và đạt được kết quả tốt nhất.
2. Đặt giá thầu quá thấp hoặc quá cao:
   • Ví dụ: Đặt giá thầu không phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
   • Cách khắc phục: Thử nghiệm và điều chỉnh giá thầu để tìm ra mức hiệu quả nhất. Việc điều chỉnh giá thầu dựa trên kết quả thực tế sẽ giúp tối ưu hóa chi phí và hiệu quả chiến dịch.

E. Lỗi về cài đặt và kiểm tra

1. Không kiểm tra lại thiết lập trước khi chạy quảng cáo:
   • Ví dụ: Thiết lập nhầm mục tiêu hoặc vị trí địa lý.
   • Cách khắc phục: Kiểm tra kỹ lưỡng các thiết lập trước khi bắt đầu chiến dịch. Việc kiểm tra lại các thiết lập sẽ giúp tránh những sai lầm không đáng có và đảm bảo chiến dịch hoạt động hiệu quả.
2. Bỏ qua các chỉ số hiệu suất và không điều chỉnh chiến dịch:
   • Ví dụ: Không theo dõi và điều chỉnh quảng cáo dựa trên hiệu suất thực tế.
   • Cách khắc phục: Theo dõi thường xuyên và điều chỉnh chiến dịch dựa trên các chỉ số hiệu suất như CTR, CPC, ROI. Việc theo dõi và điều chỉnh chiến dịch thường xuyên sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả và đạt được kết quả tốt nhất.

IV. Cách khắc phục và tránh các lỗi khi chạy Facebook Ads

A. Nghiên cứu và hiểu rõ chính sách quảng cáo của Facebook

1. Đọc và cập nhật thường xuyên các chính sách quảng cáo:
   • Facebook thường xuyên cập nhật chính sách quảng cáo của mình. Bạn nên đọc kỹ và cập nhật những thay đổi mới nhất để đảm bảo tuân thủ. Việc hiểu rõ và tuân thủ các chính sách quảng cáo sẽ giúp bạn tránh những lỗi phổ biến và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

B. Tạo nội dung và hình ảnh phù hợp

1. Đảm bảo nội dung rõ ràng, trung thực:
   • Tránh sử dụng ngôn ngữ gây hiểu lầm hoặc hứa hẹn không thực tế. Cung cấp thông tin cụ thể, trung thực về sản phẩm hoặc dịch vụ. Việc sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và trung thực sẽ giúp tăng độ tin cậy và hiệu quả của quảng cáo.
2. Sử dụng hình ảnh/video chất lượng cao, hợp pháp:
   • Sử dụng hình ảnh/video có độ phân giải cao, liên quan trực tiếp đến nội dung quảng cáo và không vi phạm bản quyền. Hình ảnh và video chất lượng cao sẽ thu hút sự chú ý của người dùng và tăng hiệu quả của quảng cáo.

C. Target đối tượng chính xác

1. Sử dụng các công cụ phân tích để hiểu rõ đối tượng mục tiêu:
   • Sử dụng Facebook Audience Insights và các công cụ phân tích khác để tìm hiểu về đối tượng mục tiêu của bạn. Việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp và hiệu quả hơn.
2. Điều chỉnh target đối tượng dựa trên hiệu suất quảng cáo:
   • Theo dõi hiệu suất quảng cáo và điều chỉnh đối tượng target để tối ưu hóa kết quả. Việc điều chỉnh đối tượng target dựa trên kết quả thực tế sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo và tiết kiệm chi phí.

D. Quản lý ngân sách và giá thầu hiệu quả

1. Phân bổ ngân sách hợp lý cho từng chiến dịch:
   • Xác định ngân sách dựa trên mục tiêu và theo dõi chi tiêu để đảm bảo hiệu quả. Việc phân bổ ngân sách hợp lý sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và đạt được kết quả tốt nhất.
2. Thử nghiệm và điều chỉnh giá thầu để đạt hiệu quả tốt nhất:
   • Chạy các thử nghiệm A/B để tìm ra mức giá thầu tối ưu và điều chỉnh dựa trên kết quả. Việc thử nghiệm và điều chỉnh giá thầu sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

E. Kiểm tra và tối ưu hóa chiến dịch

1. Thường xuyên kiểm tra và đánh giá hiệu suất quảng cáo:
   • Theo dõi các chỉ số như CTR, CPC, ROI để đánh giá hiệu suất và thực hiện điều chỉnh cần thiết. Việc kiểm tra và đánh giá hiệu suất thường xuyên sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch và đạt được kết quả tốt nhất.
2. Điều chỉnh các yếu tố chiến dịch dựa trên kết quả thực tế:
   • Dựa vào dữ liệu thu thập được để tối ưu hóa các yếu tố như nội dung, hình ảnh, target đối tượng và ngân sách. Việc điều chỉnh các yếu tố chiến dịch dựa trên kết quả thực tế sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả và đạt được kết quả tốt nhất.

V. Kết luận

• Việc tránh những từ ngữ cấm và lỗi phổ biến sẽ giúp bạn tuân thủ quy định của Facebook và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
• Việc tuân thủ quy định sẽ giúp bạn tránh các vấn đề pháp lý và tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
• Việc tìm hiểu và áp dụng các mẹo đã được chia sẻ sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và đạt được kết quả tốt nhất.

Nolimit Agency – Giải pháp marketing cho mọi doanh nghiệp

• Hotline: 079.211.6879
• Email: support@nolimitagency.vn
• Fanpage: Nolimit Agency
• Địa chỉ: 54 Lưu Hữu Phước, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội