I. Vì sao cần tracking từng tài khoản thuê?

1. Bối cảnh thực tế

Trong các hệ thống agency hoặc đội media in-house quy mô lớn, việc sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo thuê (Business Manager hoặc tài khoản cá nhân) là điều phổ biến nhằm:

• Phân bổ ngân sách theo tài khoản để hạn chế rủi ro.

• Tận dụng hạn mức chi tiêu cao từ tài khoản chất lượng.

• Test A/B performance qua nhiều điều kiện khác nhau.

Tuy nhiên, nếu không có công cụ tracking chi tiết, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng:

• Không biết tài khoản nào đang hoạt động hiệu quả.

• Chi phí bị dàn trải nhưng không tạo chuyển đổi tương xứng.

• Không thể phân tích yếu tố gây lỗi (creative, tài khoản hay audience).

2. Vai trò sống còn của tracking

Tracking từng tài khoản giúp:

• Định danh hiệu suất: Biết tài khoản nào đang sinh lời, tài khoản nào nên loại bỏ.

• Giám sát rủi ro: Phát hiện sớm tín hiệu bất thường về traffic hoặc conversion.

• Quản trị hệ thống hiệu quả: Căn cứ dữ liệu để phân bổ nhân lực, ngân sách hợp lý.

II. UTM nâng cao là gì và có gì khác biệt?

1. Khái niệm cơ bản

UTM (Urchin Tracking Module) là tập hợp các đoạn mã được gắn vào cuối URL để phân biệt các nguồn truy cập. Mỗi click từ người dùng được UTM gắn mã sẽ được hệ thống như Google Analytics hoặc CRM ghi nhận, giúp truy xuất nguồn gốc traffic.

3. Điểm mạnh của mô hình nâng cao

• Không cần truy cập vào tài khoản gốc vẫn phân biệt được hiệu quả.

• Có thể liên kết với CRM, landing page và hệ thống backend để theo dõi hành vi sau click.

• Dễ dàng chuẩn hoá thành quy trình dùng chung cho nhiều team.

III. Thiết kế mô hình UTM nâng cao để quản trị tài khoản thuê

1. Xây dựng cấu trúc UTM chuẩn hóa

Dưới đây là cấu trúc đầy đủ đề xuất:

Lưu ý:

• utm_term là bắt buộc phải gắn riêng cho từng tài khoản thuê.

• Không viết tắt gây hiểu nhầm (vd: “fb1” hay “acc2”), hãy dùng định danh cố định theo bảng mã.

2. Quy trình triển khai đồng bộ

a. Lập bảng quy ước mã UTM

Tạo Google Sheet quản lý tất cả tài khoản thuê:

b. Gắn UTM khi thiết lập quảng cáo

Tại bước tạo mẫu quảng cáo (Ads creative), đảm bảo mọi đường link đều được gắn đúng UTM, đặc biệt là:

• Nút CTA chính

• Link trong caption

• Link ẩn (nếu có tracking riêng)

c. Gắn UTM vào landing page/CRM

Trang đích cần có tính năng đọc và lưu thông số UTM dưới dạng cookie/session, để lưu lại khi người dùng điền form → chuyển dữ liệu sang CRM hoặc hệ thống nội bộ.

IV. Đo lường hiệu quả từng tài khoản thông qua UTM

1. Kết nối dữ liệu với Google Analytics 4 (GA4)

Trong GA4, bạn có thể tạo custom report lọc theo utm_term, từ đó phân tích:

• Số lượt click và phiên truy cập từ từng tài khoản.

• Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate).

• Giá trị trung bình đơn hàng (Average Order Value).

2. Tích hợp với hệ thống CRM / backend

Nếu bạn có CRM hoặc hệ thống quản trị đơn hàng:

• Tự động ghi nhận UTM vào từng form đăng ký.

• Gắn UTM vào đơn hàng để biết tài khoản nào mang về khách.

• Tạo báo cáo phân tích LTV (Lifetime Value) theo từng tài khoản.

3. Tạo Dashboard đánh giá hiệu suất

Sử dụng Looker Studio (Google Data Studio) để xây bảng so sánh:

V. Những sai lầm phổ biến và cách phòng tránh

VI. Kết luận

Trong thế giới vận hành nhiều tài khoản quảng cáo thuê, việc tracking hiệu quả từng tài khoản không còn là lựa chọn – mà là yêu cầu bắt buộc để quản trị chiến dịch hiệu quả. Mô hình UTM nâng cao chính là công cụ chiến lược, giúp:

• Tách biệt và so sánh hiệu suất từng tài khoản.

• Tối ưu chi phí và ngân sách theo dữ liệu thực.

• Giảm thiểu rủi ro vận hành và nâng cao minh bạch.

Đừng để mình chạy quảng cáo mù mờ. Hãy để từng tài khoản thuê đều “phát sáng” trong bản đồ dữ liệu của bạn.

Xem thêm tại : Nolimit Agency 

• • Nghệ thuật kể chuyện Fanpage.
  • Phân tích hành vi người theo dõi trên Tiktok.